Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12-06-2025
Date d'entrée en vigueur : 12-06-2025
Chez Dr. Chase, qui fait partie de Stella Pharmaceutical Canada Inc., nous priorisons le bien-être de votre famille, y compris la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez drchase.com ou nous contactez pour du soutien.
Nous nous conformons à la LPRPDE et à la Loi 25 du Québec.
1. Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous fournissez :
- Coordonnées
- Détails d'expédition et de facturation
- Renseignements de paiement (traités en toute sécurité)
- Historique des commandes
- Questions de bien-être non médicales
Renseignements recueillis automatiquement :
- Type d'appareil, adresse IP, navigateur
- Analyse de l'utilisation du site Web
- Témoins et outils de suivi
2. Comment nous utilisons vos renseignements
- Pour vous aider à choisir des produits
- Pour traiter les commandes et les livraisons
- Pour fournir du contenu sur le bien-être familial (avec consentement)
- Pour améliorer le site Web et les offres de produits
- Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité
3. Partage de renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Nous pouvons partager des renseignements avec :
- Shopify
- Processeurs de paiement
- Transporteurs
- Outils de courriel et de marketing
- Fournisseurs de services d'analyse et de TI
4. Vos droits
Vous pouvez :
- Accéder à vos renseignements
- Demander des corrections
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression lorsque permis
- Demander la portabilité des données (Loi 25)
Contact : privacyofficer@stellacanada.com
5. Témoins et suivi
Nous utilisons des témoins essentiels, d'analyse et de marketing. Les visiteurs du Québec doivent activer les témoins de profilage.
Consultez notre politique en matière de témoins pour plus de détails.
6. Transferts de données
Certains renseignements peuvent être stockés en dehors du Canada. Des protections sont en place.
7. Protection des données
Nous utilisons le chiffrement SSL, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès restreints.
8. Confidentialité des enfants
Nous ne recueillons pas de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans.
9. Mises à jour
Les mises à jour seront affichées sur cette page.
10. Agent de la protection de la vie privée
Agent de la protection de la vie privée
Courriel : privacyofficer@stellacanada.com
Stella Pharmaceutical Canada Inc.
885 Don Mills Rd. North York, ON M3C 1V9, Canada
